Principy ochrany soukromí

Přizpůsobujeme se Vám na míru. Na základě Vašeho chování na webu personalizujeme jeho obsah a zobrazujeme Vám relevantní nabídky a produkty. Kliknutím na tlačítko „Akceptuji“ souhlasíte také s využíváním cookies a předáním údajů o chování na webu pro zobrazení cílené reklamy na sociálních sítích a v reklamních sítích na dalších webech.
Personalizaci a cílenou reklamu si můžete podrobněji nastavit nebo kdykoli vypnout po kliknutí na tlačítko „Nastavit“.

vip servisní program

Vážení obchodní partneři,

Od 1. 4. 2021 jsme pro vás připravili rozšíření našich služeb záručního servisu na zboží Hikvision. Jedná se o placené služby, které rozšiřují již dříve zavedené placené úkony.

express alarm servis

VIP servis obsahuje:

Při reklamaci - automatická výměna zboží za nové nebo vystavení dobropisu (bez předešlého testování)
Zaslání nového zařízení před obdržením reklamovaného kusu (úspora servisního zásahu při výměně zařízení)
Přednostní řešení závad u zařízení, které jsou opravovány v centrále Hikvision v Amsterdamu
Zapůjčení jiného zařízení (dle možností) v případě, že zařízení musí být odesláno na opravu do centrály Hikvision v Amsterdamu
Při neúmyslném poškození zařízení během manipulace nebo instalace – výměna za nové
Bezplatný reset hesel
Bezplatný servisní úkony jako jsou analýza HW, flash BIOS atd. (viz tabulka níže)
Servis a řešení oprav zařízení Hikvision zakoupených u jiných distributorů (sami ověříme zda je vadné zařízení v záruce)